酒店回復(fù)
親愛(ài)的周旭住客朋友,非常感謝您對(duì)我們企業(yè)的認(rèn)同,瑞熙人一直秉承著服務(wù)第一、客戶至上、暖心關(guān)愛(ài)的服務(wù)為每一位客戶盡最大努力解決一切問(wèn)題,我們也將會(huì)一直延續(xù)這樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),歡迎您再次光臨!酒店回復(fù)
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親愛(ài)的住客朋友,您當(dāng)時(shí)是以預(yù)授權(quán)方式支付的房間費(fèi)用,預(yù)授權(quán)操作扣款完成過(guò)后,被凍結(jié)的資金會(huì)在銀行后臺(tái)3-7個(gè)工作日予以解除,最遲1一個(gè)月,這筆費(fèi)用因是直接在您銀行賬戶上做的凍結(jié),并未撥款轉(zhuǎn)到酒店賬戶,故凍結(jié)款取消凍結(jié)銀行方面不會(huì)有信息通知(可能銀行可以開(kāi)通短信業(yè)務(wù),需咨詢開(kāi)戶銀行),如果您對(duì)資金流向有疑問(wèn),可撥打您使用卡后的銀行電話,實(shí)名核實(shí)后銀行后臺(tái)可以予以查詢。感謝咨詢!